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会员制度

1. 会员介绍

恒星九点商城会员总共四级，分别为普通会员，银卡会员，金卡会员，宝石会员，成为会员的您将享受恒星九点商城的各种优惠活动。

登录恒星九点商城网站www.9dia.cn/member/register.html凡通过实名注册并验证后即可成为恒星九点商城的普通会员；

2. 会员权益

普通会员：可参与九点商城全部优惠促销活动，积分为1元1分；

银卡会员：会员等级积分达到8000分，购物享受所有商品在现价基础上的九五折优惠，1元1分；

金卡会员：会员等级积分达到50000分购物享受所有商品在现价基础上的九折优惠，1元1分；

宝石会员：会员等级积分达到100000分购物享受所有商品在现价基础上的八五折优惠，享受购物双倍积分，1元2分。

3. 积分及使用规则

1) 积分规则:

积分是恒星九点商城给予会员优惠的表现形式。

会员积分分为两种，一为消费积分，一为等级积分。

消费积分可用于参与活动、积分换礼，抵扣特定商品部分货款。每100积分等同于1元现金（现金=积分/100），可以用于抵扣货款（在网上订购流程中使用）；

等级积分将计算本人的等级积分，等级积分达到某个等级标准后会员就自动升级。等级积分只用于会员升级计算。

任何网上消费积分行为都只从个人消费积分总额中扣减，不影响已经取得的等级和相应的等级积分。

2) 积分来源

①　成功购买商品后就可得到相应积分，除特殊商品外，在九点商城购买1元的产品将获得1个积分（如购买100元的产品获得100积分，等同于1元），不含配送费。

②　恒星九点商城将不定期推出各种活动赠送积分，敬请随时关注。

③　购买商品时使用积分，扣除积分以外的实际支付金额，也会成为累积积分。

④　示例：您想购买2000元的产品，当交易成功成功后，您将获得2000个积分（等同于20元），此时您的消费积分为2000分，而等级积分为2000。

⑤　当您进行积分换礼，您使用了2000个积分，当积分换礼完成后，您剩余的消费积分为0分，而等级积分仍然为2000分。

3) 积分使用原则：

①　不同商品有特定的消费积分规定，您在购物时，可根据不同的商品使用少于或等于该商品相应的积分。如商品A规定消费积分能使用500，则您可以使用少于或等于500的积分。

②　积分可用于参与恒星九点商城的各种优惠活动；

③　消费积分使用后，系统将自动削减，剩余积分继续累计；

④　消费积分将根据九点商城实际运作情况作出相应的调整，调整时将以电子邮件方式通知用户，九点商城保留最终解释权和变更权。

4. 会员特权区

1) 恒星九点Club会员

    登陆恒星九点商城网站www.9dia.cn，凡通过实名注册并验证后即可成为恒星九点Club会员；

CLUB会员享受以下会员权益和服务
   · 定期收到电邮会员资讯，了解最新的产品资讯；
   · 参加各种类型的会员活动，赢取丰厚奖品；
   · 参加各类针对会员的线上线下特卖和团购活动；

2) 恒星九点VIP会员

  恒星九点VIP会员享受以下会员权益和服务
   · 享受CLUB会员的所有待遇和服务；
   · 消费时享受当前会员级别对应的折扣优惠；
   · 推荐朋友购买恒星九点的产品，凭卡(线上购买凭卡号)亦可 享受相应的折扣，并可通过推荐次数累计，进行会员卡升级；
   · 消费积分可享受缤纷换礼或指定商品兑换，会员换礼详情可 登陆恒星九点商城网站www.9dia.cn；

   · 定期收到恒星九点商城的会员期刊杂志，第一时间分享恒星 九点最新产品及活动资讯；
   · 享有参与恒星九点举办的各类活动的优先权；

· 可按购物积分兑换答谢礼品。 
· 提供信用服务，VIP会员的订单在没有到款的情况下，提供 及时送货服务 。

帮助中心

购物指南：

1. 如何网上订购产品？

在您中意的珠宝详细信息页面上，选中珠宝后点击“立即购买”，网页自动跳转到您的“收银台”，填写本人详细资料后，点击“下一步”，确认订单信息后，可以选择支付方式，支付成功即可。

2. 怎么收藏我喜欢的宝贝？

在珠宝的详细参数页面上，如果想要收藏此珠宝，可以点击页面上的“加入收藏”，此珠宝的具体信息将会显示在“我的账户”里的“我的收藏”里，方便您随时查看。

3. 如何查看我的订单情况？

成功登陆后点击“我的账户”页面上消费明细下属“我的订单”便可方便快捷的查看订单的详细资料及信息情况。

4. 如何查看我的历史消费记录？

在您成功登陆后，在“我的账户”页面上点击“历史订单”即可查看自己的历史消费记录。

配送指南：

1、可以指定物流公司吗?

恒星九点为了确保产品能够安全，顺利到达您的手上，与顺丰快递，EMS等物流公司签订了保价保险战略合作，如商品在货运途中发生丢失，盗窃等问题，合作物流可以提供全额赔付。建议您选择恒星九点指定物流公司。

2、购买的珠宝价格不便宜，贵重物品用快递会不会不安全? 

请您放心，为了保证货品安全，我们一律采用正规的大型快递公司进行配送，确保产品万无一失，安全稳妥地送到您手中。如果产品在您签收之前有任何意外，均可以致电恒星九点商城，客服人员将为您解决问题。为了增加安全性，您收到货品时请务必本人签收。

3、订单发出后的运输查询

1、普通订单

订单状态变为“已发货”后，您可以登录“我的订单”，点击订单号进入订单详情页查看快递公司的联系方式。用订单号查询即可。

2. 分包裹发送订单

订单状态变为“已发货”后，您可以登录“我的订单”，点击订单号进入订单详情页，在商品信息上方，有包裹号、配送公司名称及联系方式。您可以拨打配送公司联系电话，根据包裹单号进行查询。